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| 质量承诺 |
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专业技术、纯正备件、先进设备、确保每台车辆的维修/保养质量 |
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东风日产专营店的所有维修人员都必须要经过NISSAN专业技术考核定期进行专业技能培训，确保熟悉掌握NISSAN最新的技术，为客户提供高质量的维修/保养服务。
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东风日产专营店采用最新的NISSAN专业的电脑诊断系统，迅速准确地为客户的车辆进行诊断。 |
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东风日产专营店在维修/保养服务过程中，都必须使用NISSAN的纯正备件严格控制质量，让每一位来专营店的用户安心。 |
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| 费用承诺 |
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全国公开费用标准，明明白白的自愿消费 |
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东风日产专营店为了让每一位客户明明白白的消费，实行费用全国公开。为阁下提供：工时、零件以及定期保养项目、常用维修项目等服务标准及内容要求。 |
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东风日产专营店向客户提供专业建议，让客户自愿消费，并明确每一项的维修/保养服务内容和费用(包括工时、备件等)及详细的说明。 |
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| 修后承诺 |
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提供贴心服务，维修/保养车辆都必须按时按质交到客户的手上 |
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东风日产专营店定期地为每一位客户提供贴心服务。在每一位客户的车辆的维修/保养期到来之前，以电话或信函形式进行保养服务提醒，确保客户的车辆定时进行维修/保养，提高驾乘安全系数。 |
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东风日产专营店在每一台车辆在维修/保养后的3日内，以电话的方式进行跟踪服务，了解每位客户的用车情况。 |
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| 时间承诺 |
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365天营业，维修/保养车辆都必须按时按质交到客户的手上 |
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东风日产专营店全年365天营业，并提供预约服务，保证让每一位客户更方便，更及时对车辆维修/保养。 |
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东风日产专营店按照向客户承诺的维修/保养时间，保证质量，准时交车。 |
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| 紧急时的承诺 |
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24小时热线电话提供紧急救援服务，及时为客户排忧解难 |
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东风日产专营店为客户提供24小时热线电话和紧急救援服务，及时为客户排忧解难。 |
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东风日产专营店免费提供全国所有专营店的联络地址和热线电话，聆听阁下的急需而尽快解决问题。 |
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